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公海客户如何开发打电话才能成交?

发布时间:2013-06-26 点击数:324

公海客户的成交技巧核心就是两条:

公海客户跟进技巧

 

第一条:学会分析数据,筛选质量高的公海客户优先跟进,一般公司都是把没下过单的客户隔段时间就进入公海。

 

 

在这前提之下,你的思维就是要先知道为什么客户之前没下单。优先跟进那些聊了很久最后黄的客户,把所有跟进聊天记录都看一遍,客户不下单,除了是套价格的,就是你们之前没有满足她的要求,价格,质量,交期,基本这三个点没有达到要求,所以她就不会下单。

 

这类客户你要先去了解一下客户的背景和动态,要找准切入点去撩她,那样才能死灰复燃。至于那种只发了标准询盘模板过来后续没回复的客户,你在跟完前面的客户,再去挖这类客户的信息。一般会花费很多时间才能找到一点有用的信息,所以你要耐心。

 

看数据,分析客户需求。优秀的销售员一定是会分析客户数据的有心人,公海池中的客户的开放原因、跟进次数较多的客户自然有其原因,是否应该快速判断)、各个业务员的跟进记录……分析公海客户、团队中优秀业务员所开放的客户等维度,是快速提升自己销售能力以及准确判断客户的技巧。

 

 

第二条:公海客户电话跟进的开场白技巧

 

公海客户都一般沉淀了一段时间的客户,如果没有技巧,会让客户莫名其妙和反感。

海客户电话跟进的开场白技巧:XX女士你好,我是某某公司的小王,今天主要是对于老会员做个回访,我看您之前在我们公司官网上留过信息,不知您有没有遇到一些问题,现在是否解决了呢?


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